CRM Setor Privado

Setor privado

Percebido como importante pela maioria das organizações, ainda existem algumas barreiras na adoção de CRM nas medias e pequenas empresas. Nos enxergamos CRM muito mais como uma cultura do que uma maquina, onde tecnologia deveria apoiar a estratégia de aumentar os brand values e trazer um retorno sobre investimento, mensurado no curto/médio prazo. Criando um dialogo consistente com os públicos diversos podemos antecipar, identificar e atender as necessidades deles com rentabilidade.

Serviços

TRM - Total Relationship Management
Solução totalmente integrada, modular e sob medida, multi-channel

PRM - Partner Relationship Management
Relacionamento com colaboradores, parceiros, fornecedores e/ou intermediários

CRM - Customer Relationship Management
Relacionamento com consumidores e customers

ERM - Employee Relationship Management
Relacionamento com empregados, vendedores e publico interno em geral.

Setor Privado Serviços Cases		Setor Público Serviços Cases
Metodologia		Parceiros
Contato

Cases
FGV - Educação GVT - Telecom FIEP- Associação